Ниже приведена некоторая полезная информация, в случае если Вы не знаете, что сделать, чтобы включить телефон. Попробуйте все эти способы для выяснения причины неполадки.

• Во-первых, убедитесь в том, что аккумулятор телефона полностью заряжен. Если батарея полностью разряжена, то после включения зарядного устройства может пройти до 30 минут, пока на экране не появится значок зарядки батареи.
• Нажмите кнопку Вкл./Выкл. и удерживайте около 10 секунд для того, чтобы телефон включился.
• Если в Вашем телефоне находится карта памяти, извлеките её и попробуйте включить телефон. Если телефон включается, возможно, Вам нужна новая карта памяти.

• Иногда нужно вынуть аккумулятор, чтобы вытереть пыль, грязь и окисление с поверхности разъемов как на аккумуляторе, так и на трубке. Чистить разъёмы необходимо мягкой щёткой, тканью или ватной палочкой, смоченной в любой бесцветной спиртосодержащей жидкости без запаха. Прежде чем установить аккумуляторную батарею обратно убедитесь, что аккумуляторная батарея и телефон полностью высохли.
• Также проверьте, не были ли повреждены разъемы телефона. Если у вас оригинальный аккумулятор Sony Ericsson и телефон показывает сообщение несовместимая батарея, описанная выше процедура очистки·батареи может помочь решить проблему.
• Если возможно, попытайтесь включить телефон с другой аккумуляторной батареей. Если телефон включается, возможно, Вам нужна новая аккумуляторная батарея. Перед заменой аккумуляторной батареи убедитесь, что Ваше зарядное устройство работает должным образом.
• Регулярно запускайте службу Update Service для улучшения работы телефона и повышения стабильности программного обеспечения.